Accueil téléphonique au 0811 901 801, du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. Tarif moyen 6 cts d'euro par mn depuis un téléphone fixe. Informations générales sur la réglementation bancaire, le crédit, le surendettement -commission de surendettement : dépôt de dossier, suivi et information-, les fichiers d'incidents de paiement et le droit au compte.